国检故事2-匠心铸就极限之美 |
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国检集团玻璃检验认证院已走过30年的历史,在这30年的发展历程中,有无数值得回味、值得称道、值得一讲再讲的重要时刻与代表项目。这些重要时刻与代表项目,见证了玻璃检验认证院从无到有、从弱到强、从国内到国际的发展历程,见证了玻璃检验认证院一步一步成长为国内规模最大、检测项目最全的安全玻璃产品权威检测机构。而近几年由玻璃检验认证院承担的苹果公司总部大楼“太空飞船”玻璃的驻厂监测项目则是这些代表项目中的一颗璀璨新星。 苹果公司在美国加利福利亚州库比蒂诺修建新的总部“Apple Campus 2”。按照乔布斯生前与设计师的共同设计,新总部大楼成环状,外墙与天窗均以玻璃为主,媒体将其称为“太空飞船”,它是迄今为止世界上拥有最大玻璃外墙面积的单体建筑,是法国卢浮宫玻璃外墙面积的近20倍,已经成为建筑史上新的里程碑和新的奇迹。 根据设计,建设“太空飞船”总部需要大量的超大面积、超优质量的建筑夹层玻璃和建筑中空玻璃。天津北玻玻璃工业技术有限公司拿下了其中制造最困难要求最高的近10000平米的天窗玻璃和部分立面幕墙玻璃的生产订单。但这样高品质、高要求的玻璃,可以说是前所未见,如何去设计监测方案以及如何实施监测过程以便确认这些玻璃的质量合格、可以交付则成为一个新的难题,而玻璃质量的好坏将会直接关系到设计师对建筑的整体规划能否实现。 从2014年1月开始,国检集团玻璃检验认证院陆续接到了一些小批量试验订单,玻璃检验认证院秉持着一贯的良好作风出色地完成了相关检验任务。后来才知道,这些样品就是苹果总部的玻璃,而此次检验任务算是一次“初步考验”。这之后,苹果公司已经有意愿将质量确认的工作交由国检集团玻璃院完成。之后,2014年4月,苹果公司全球采购经理来到国检集团玻璃院,进行了进一步的现场考察,同时明确了监测过程中可能面临的困难,如工期紧、数量大、要求高、监测难等等,当然这些问题并不会成为我们退缩的理由,有困难更要迎难而上,放眼全中国乃至全世界的玻璃检测机构,舍我其谁?终于,经过慎重的考察和严格的筛选,苹果公司将“把好质量关”的重担交给了国检集团玻璃检验认证院。玻璃检验认证院专门成立了驻厂监测团队,由玻璃院的优秀共产党员也是建筑玻璃和汽车玻璃检测组的主任王睿,带领团队负责苹果总部玻璃的驻厂监测事宜。 即使已有心理准备,可是在“太空飞船”玻璃驻厂监测过程中遇到的困难还是远远超出了我们的预估。 难题首先出现在检测方法上,因为这些玻璃面积巨大,尺寸最大的达到15m×3m,远远超出了常规建筑用玻璃的尺寸。制定适合这种大尺寸玻璃的检测方法和实施方案是首要任务。为了解决玻璃面积大、部分区域观察不到的问题,我们设计并搭建了工作用的台架,检测人员爬到工作台上去以便仔细检查到每一个区域。另外,苹果的要求比一般的标准更为严格,对缺陷几乎“零容忍”、尺寸偏差要求达到极致,对于建筑用玻璃来说,这种要求可以说是很苛刻的。同时,不像常规建筑玻璃标准要求的观察者距离玻璃600mm进行外观检查,苹果公司在实际检测时要求检验员的观察距离为30mm,几乎是眼睛贴着玻璃进行检查,这不仅是对玻璃质量的巨大挑战,更是对检测人员提出的超高要求。我们的检测人员像观察玉器上的瑕疵一样逐个检查和记录玻璃上的缺陷,仔细排除任何可能影响苹果玻璃这块美玉的“瑕疵”。观察距离更近、缺陷记录更全、尺寸偏差要求达到极致,即使玻璃检验认证院的资深员工们都不能根据经验直接决定检测方法或者评价标准。经过与设计师长达几个月的沟通,以及在天津北玻工厂现场给苹果公司代表和设计师展示检测过程,最终玻璃检验认证院拿出了成熟的现场监测规范和现场检测记录表格,为之后几年内的监测工作打下了非常坚实的基础。期间,上千封邮件往来于CTC、苹果公司、设计公司和天津北玻,甚至由于时差,熬过几十个不眠之夜,终于把合同中的数据要求一步一步转化为可实际操作的监测规范,并得到了各方的认同。第二个难点是语言沟通。与苹果公司人员沟通技术问题和监测进度必须使用英语,这对我们的监测人员来说是一个不小的挑战。通过一遍又一遍的沟通,监测人员从一开始无法快速理解客户的要求,到后来根据经验甚至开始主动帮客户提出解决方案,在这过程中不仅锻炼了工作能力、敬业精神,更是带出了一批英语水平一流的国际化监测服务团队,为以后的服务做好了充实的人才储备。 难题随后出现在了驻厂监测的细节上。按照苹果的要求,每天的监测结果均需要当天汇报,因此在现场的1000多个日夜里,检验员们甚至没有一晚能够在10点之前结束工作。为了保证工期,检测员们牺牲了自己的假日、牺牲了自己每天宝贵的休息时间。通过不断地解决遇到的问题,不仅提高了工厂的生产效率、驻厂监测员们的检测效率,甚至还提高了玻璃产品的质量,使得天津北玻不仅在预定的工期前成功交付玻璃产品,还给“太空飞船”现场的安装留下了余地。 国检集团玻璃检验认证院专业和负责的工匠精神感染了项目的所有相关各方,“太空飞船”玻璃的质量监测才刚刚进行到一半,苹果公司就又给玻璃检验认证院带来了新的项目。苹果公司设立的遍布全球各地的直营店,一直以设计前卫、造型大胆著称,且大量采用玻璃建筑,每一次的设计不仅是对玻璃工厂的挑战,对检测同样是一项极大挑战。苹果对直营店的玻璃建筑质量要求已经达到“变态”的极致,甚至比“太空飞船”的玻璃要求更高一个台阶。检测玻璃质量的重担再次落在了玻璃检验认证院的肩上,而我们依然能够出色地完成。 因为努力,所以获得了更多的信任。国检集团玻璃检验认证院不仅从苹果公司获得了源源不断的项目,还有更多国外业主慕名而来,“彭博社”、“阿布扎比机场”、“SkyVenture”等等业主的玻璃,均是经由玻璃检验认证院的检测后才得以验收。“太空飞船”项目极大地拓展了玻璃检验认证院第二方检验的市场,让越来越多的业主认识、欣赏乃至认同国检集团的价值观。 虽然获得了认同,取得了各项荣誉,但玻璃检验认证院从未停下脚步。如今迈过新中国成立70周年的里程碑,我们将一如既往地贯彻敬业、专注、精益、创新的工匠精神,争取国内和国际上更广泛的认同,用我们的精神和信念感染更多的企业和同仁。 未来之路仍崎岖漫长,但国检集团玻璃检验认证院的脚步会更加坚定,誓要迈向更高更远的明天! 注: 照片1为苹果公司“太空飞船”总部大楼渲染图,无拍摄地点和时间。 照片2为在工厂现场检测玻璃实况,这两片玻璃已经完成检测正在太阳光下进行最后确认。拍摄时间:2015年11月21日。拍摄地点:天津北玻玻璃工业技术有限公司厂房。
【团队简介】 国检集团玻璃检验认证院由“国家建材局车辆、船舶、飞机用安全玻璃质量监督检验中心“发展而来,成立至今已有30多年的历史,并建设了一支拥有实力过硬、作风优良的团队。玻璃检验认证院的检测业务目前已覆盖建筑、汽车、机车、航空、船舶、石英、光伏和电子玻璃等不同的产品,同时还在认证、标准、科研、设备、技术服务等方面开展业务,客户遍布国内外。 【撰写】 国检集团玻璃检验认证院 丁佐鑫 邱娟 黄小楼 |
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